Zum Inhalt springen
Beheben. Bewahren. Verbessern.

Ihre IT-Abteilung, outgesourced
Damit Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können!
Ein persönlicher Ansprechpartner statt Warteschleife.
Störungen behoben, bevor sie Ihren Betrieb aufhalten.
Ihre gewachsene Software bleibt am Leben, auch die alte VBA-Lösung.
Neue Software, wenn nichts Passendes existiert.
Lokale KI, wenn die Daten ihr Unternehmen nicht verlassen sollen.
Kennen Sie diese Herausforderungen?
Ein funktionierendes IT-System ist die Grundlage für jeden reibungslosen Geschäftsbetrieb. Doch viele kleine und mittelständische Unternehmen kämpfen mit Störungen, überlasteten Ansprechpartnern und Systemen, die niemand richtig pflegt.
Störungen, die den Betrieb lahmlegen
Ein Rechner streikt, ein Programm stürzt ab, der Support-Anruf landet in der Warteschleife. Bis Hilfe kommt, steht die Arbeit still und das kostet bares Geld.
Alte Software, die keiner mehr anfassen will
Die gewachsene VBA-Lösung oder die alte .NET-Anwendung läuft irgendwie noch, aber niemand traut sich mehr, sie zu ändern. Der ursprüngliche Entwickler ist weg, die Dokumentation dünn; ein Risiko für den täglichen Betrieb.
Fehlende Passung zwischen IT und Geschäftsprozess
Standardlösungen passen selten exakt zu den eigenen Abläufen. Wird die falsche Software eingeführt oder die falsche Entscheidung getroffen, bremst das den Betrieb über Jahre statt ihn zu beschleunigen.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
IT-Probleme werden erst ernst genommen, wenn nichts mehr geht.
Bis dahin kosten Stillstand, Warteschleifen und Frust bares Geld, nur merkt es niemand, weil es sich in tausend kleinen Ausfällen versteckt.
Kein fester Ansprechpartner, nur wechselnde Hotline-Stimmen. Jedes Mal das Problem neu erklären, jedes Mal von vorn. Wer niemanden kennt, der die Systeme wirklich kennt, verliert wertvolle Zeit, bei jedem einzelnen Vorfall.
Warteschleife statt Lösung. Während Sie auf Rückruf warten, steht die Arbeit. Minute für Minute, Ticket für Ticket, Kunde für Kunde. Das ist kein IT-Problem mehr, das ist ein Umsatzproblem.
Ganz allein auf sich gestellt. Wenn der externe Dienstleister nicht erreichbar ist und im Team niemand tiefer einsteigen kann, bleibt nur Selbsthilfe, mit Google und Bauchgefühl. Riskant, teuer und auf Dauer nicht tragbar.
„IT-Probleme lösen sich nicht von allein, aber sie werden jeden Tag teurer, an dem Sie warten.“
IT-Systeme entscheiden über den Erfolg des Unternehmens.
Eine stabile, gut betreute IT ist heute genauso wichtig wie ein funktionierendes Büro. Doch viele Unternehmen scheuen den nächsten Schritt, aus Angst vor hohen Kosten, komplizierten Umstellungen oder der Sorge, alles neu aufsetzen zu müssen.
Klarheit statt Rundumerneuerung
Alte Systeme, gewachsene Strukturen, unklare Zuständigkeiten? Wir schauen uns an, was da ist, und setzen genau dort an. Nichts wird pauschal ausgetauscht, nur weil es alt ist. Wir nutzen, was funktioniert, und verbessern, was bremst.
Ein Partner, der mitdenkt statt nur Tickets abarbeitet
Statt jedes Problem einzeln und isoliert zu lösen, verstehen wir Ihr Unternehmen als Ganzes. Wir hinterfragen, schlagen vor und sorgen dafür, dass Entscheidungen zur eigenen Struktur passen, nicht zur nächsten Standardlösung.
IT, die mit Ihnen wächst statt Sie auszubremsen
Die beste Lösung ist die, die zum Unternehmen passt, nicht die teuerste oder neueste. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT nicht nur läuft, sondern Ihr Wachstum trägt. Verlässlich, wartbar, zukunftssicher.
So läuft die Zusammenarbeit ab.
In 5 Schritten zur outgesourcten IT-Abteilung
1
Erstkontakt & Soforthilfe
Meist beginnt es mit einem konkreten Problem: ein Ausfall, eine Störung, ein System, das nicht mehr mitmacht. Wir kümmern uns zuerst darum, dass es wieder läuft, schnell und unkompliziert.
2
Analyse & Klarheit schaffen
Danach schauen wir genauer hin: Wie ist Ihre IT-Landschaft aufgebaut, wo liegen Engpässe, welche Systeme sind kritisch? So verstehen wir nicht nur das akute Problem, sondern den gesamten Betrieb.
3
Betreuung aufbauen
Wir übernehmen die laufende Verantwortung für Ihre IT, als fester Ansprechpartner statt wechselnder Hotline-Stimmen. Ob Windows, macOS oder Linux, wir arbeiten uns in Ihre Systeme ein und übernehmen, was da ist.
4
Optimieren & absichern
Schritt für Schritt verbessern wir, was bremst: veraltete Software, fehlende Backups, ineffiziente Abläufe. Ohne alles über den Haufen zu werfen, nur weil es alt ist.
5
Langfristige Betreuung & Support
Ab hier sind wir Ihre IT-Abteilung, dauerhaft erreichbar, mitdenkend und verlässlich. Damit IT bei Ihnen kein Sorgenthema mehr ist, sondern einfach funktioniert.
Alexandar Behrens
Ihre outgesourcte IT-Abteilung
Ich löse Probleme, seit ich denken kann
Ich bin selbständiger Diplom-Informatiker und zertifizierter Microsoft-Experte (MCP). Meine Arbeit ruht auf drei Säulen: die laufende IT-Betreuung kleiner und mittelständischer Unternehmen, die Modernisierung gewachsener Legacy-Systeme, und die Beratung rund um lokale KI-Lösungen im Unternehmen.
Angefangen hat alles in den 1990er Jahren, im Zivildienst bei der Caritas, wo ich zum ersten Mal IT-Support geleistet habe. Es folgten Jahre als IT-Notdienst, in denen ich lernte, unter Zeitdruck präzise Lösungen zu finden, oft bei Kunden, die sonst niemanden hatten, den sie fragen konnten.
Mein Vater, ein Maschinenbau-Ingenieur, hatte ein Programm zur Auslegung von Turbokompressoren entwickelt. 2011 stieg ich in das Projekt ein, überarbeitete und modernisierte es grundlegend. Bereits 2012 verkauften wir die ersten Lizenzen, viele dieser Kunden betreue ich bis heute. 2019 übernahm ich zusätzlich ein gescheitertes Entwicklungsprojekt für ein Kolbenkompressoren-Programm, mit fehlenden Spezifikationen und Lücken in den Datentabellen, und machte es mit analytischem Vorgehen und enger Zusammenarbeit mit Ingenieuren funktionsfähig.
Heute betreue ich kleine und mittelständische Unternehmen aus ganz unterschiedlichen Branchen als externe IT-Abteilung, unabhängig davon, ob Windows, macOS oder Linux im Einsatz ist. Ich arbeite mich in bestehende Systeme ein und übernehme, was da ist, statt alles neu aufzusetzen. Dazu berate ich Unternehmen, die lokale KI-Modelle im eigenen Haus betreiben möchten, von der passenden Hardware bis zur laufenden Wartung.
Ob 20 Jahre alte VBA-Lösung, individuelle .NET-Anwendung oder der nächste Server-Ausfall: Ich stehe für Software und IT-Betreuung, die praxisnah, wartbar und zuverlässig ist.
Präzise, nachvollziehbar und zuverlässig.
Endlich ein Lichtblick! Alexandar kam zu uns, in einem Moment der kompletten Verzweiflung. Wir hatten bereits unterschiedliche Anläufe unternommen unsere IT-Probleme zu lösen. Er hat sich wirklich in unser System gegraben und die Ursache gefunden. Top-Empfehlung wenn es wirklich knifflig wird!
Darja Grunewald und Silvia Huth
Alexandar betreut mich in IT-Fragen schon über viele Jahre sehr zuverlässig und kompetent. Ob es um Sicherungen, neue Rechner, Software oder Datenbanken geht, er ist immer mit Rat und Tat zur Stelle und scheut auch umfangreichere Aufgaben nicht. Dabei nimmt er als Spezialist schnell die Perspektive des Nutzer ein, so dass Fachthemen sehr einfach verständlich gemacht werden. Er hat sich vor allem auch in Situationen bewährt, in denen man sehr schnell eine Problemlösung brauchte. Wer überlegt, ob er einen zuverlässigen Partner in IT-Fragen braucht, der ist bei Alexandar auf jeden Fall richtig.
Jens B.
Heilpraktiker und Kampfkunstleher jensbehrens.de
Ich arbeite seit Jahren mit Alexandar zusammen. Unser kleines Team schafft ein neue Software zur Auslegung von Kolbenkompressoren, die unter anderem zur Verdichtung von Wasserstoff, zu dessen Transport und Speicherung in ehemaligen Erdgasspeichern benötigt werden. Besonders viel Freude macht die Zusammenarbeit mit Alexandar, weil er sehr schnell den technischen Hintergrund der Aufgabenstellung erfasst und erfolgreich in eine anwenderfreundliche Softwarelösung umsetzt.
Dr. Hubert Schmidt
Ingenieurbüro Dr. Hubert Schmidt
Alex ist ein echter Retter! Ich hatte ein Problem, bei dem mein gesamter Workflow zusammengebrochen ist und nichts mehr funktioniert hat. Dank ihm wurde alles wieder aufgebaut, und jetzt kann ich endlich wieder problemlos weiterarbeiten.
Janik K.
Developer
Ich habe mit Alexandar viele Webprojekte umgesetzt. Die Zusammenarbeit war jederzeit zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert. Er denkt über die reine Umsetzung hinaus und bringt auch bei komplexeren Themen klare, praktikable Lösungen ein. Besonders schätze ich seine verbindliche Kommunikation und den Blick für Details. Eine klare Empfehlung.
Martin Polakov
Was Alexandar auszeichnet, ist nicht nur seine technische Expertise, sondern sein Blick für das große Ganze. Er denkt sich tief in bestehende Prozesse ein und entwickelt Lösungen, die langfristig funktionieren. Ich schätze ihn sehr und empfehle ihn wärmstens weiter.
Dennis Tatari
Rechtsanwalt für internationales Wirtschaftsrecht internationalbusiness.law
Alexandar macht einen super Job. Seine Auffassungsgabe ist perfekt, seine Lösungsfindung bemerkenswert! In Sachen EDV ist ER der Mann der Stunde!
Kontakt
Alexandar Behrens
Diplom Informatiker